供应链采购经理

（1） 负责供应链体系的规划，制定管理制度及标准，提升客户的满意度与忠诚度

（2） 结合供应链整体链路，针对项目用户需求进行服务流程设计，提升服务水平

（3） 通过了解、熟悉客户及其需求，解答客户针对产品和相关订单过程中的问题。从客服管理、评价管理、投诉管理三个模块保障服务体系的执行结果，提升项目用户服务体验

（4） 负责推动各项目反馈的公司内部跨部门影响用户体验事件的落实工作

（5） 负责跟踪项目用户商品使用、订单进展情况，助力客户下订单、和公司回款，增强客户对公司产品的黏度

（6） 针对项目用户的疑难问题、经典案例进行积累，形成培训素材，制定培训课件

（7） 按公司要求及时形成客户数据的输入、处理、汇总、分析、汇报，给上级汇报定期（月度、季度、年度）运营支持工作

（8） 管理好下属团队，与公司其它部门和同事保持良好沟通、协作关系

二、任职要求

（1） 本科以上学历，3年以上相关工作经验

（2） 有良好的沟通、组织、协调、分析能力

（3） 有良好的抗压能力，能在压力下工作

（4） 需耐心、细致，对数字比较敏感，办公软件使用熟练，进销存软件熟练

（5） 能自我驱动、管理和持续改进

三、薪资构成

（1）薪资结构：底薪+绩效（薪资12-15k）

（2）缴纳五险一金，享受三餐补贴

四、其他备注

（1）招聘人数：1人

（2）工作地点：北京